La tecnología se ha posicionado en los diferentes quehaceres de la vida cotidiana y sin importar si eres un gran empresario, profesional, docente, servidor público, ama de casa o un ciudadano, tenemos a la tecnología presente, por ello queremos abordar en este artículo la creciente necesidad de formar Gestores Tecnológicos capacitados en diversos sectores, incluyendo empresas, gobierno, academia y sociedad civil. Su enfoque es enfatizar el papel crucial que desempeñan estos profesionales en la gestión eficiente de proyectos de base tecnológica y en la adaptación a la era digital.
Gestores Tecnológicos: Líderes Imprescindibles en la Era Digital
El articulista hace un llamado a la acción para el desarrollo continuo de Gestores Tecnológicos que puedan liderar eficazmente el nuevo entorno al que la sociedad se enfrenta.
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 31 de enero 2024) Se define al Gestor Tecnológico como un líder clave que combina conocimientos técnicos con habilidades de gestión para dirigir proyectos tecnológicos. Su rol es fundamental para asegurar el éxito y la innovación en un mundo cada vez más dependiente de la tecnología.
Los Gestores Tecnológicos son fundamentales en varios sectores: en empresas, impulsan la transformación digital y mantienen la competitividad; en el gobierno, influyen en la formulación de políticas públicas hacia una mayor eficiencia y transparencia; en la academia, preparan a futuras generaciones para desafíos tecnológicos; y en la sociedad civil, promueven la inclusión y el desarrollo sostenible a través de la innovación tecnológica. Su rol es esencial para adaptarse y prosperar en un entorno cada vez más tecnológico.
Desafíos y Oportunidades en el Sector Empresarial
Las empresas deben lidiar con la adopción constante de nuevas tecnologías, un proceso complejo que requiere no solo inversión en hardware y software, sino también un cambio cultural y organizacional. Aquí, los Gestores Tecnológicos juegan un papel decisivo: son ellos quienes lideran estos cambios, asegurando que la adopción de tecnología no solo sea eficiente, sino que también alinee la infraestructura tecnológica con los objetivos estratégicos de la empresa.
El panorama empresarial actual ha sido testigo de una marcada polarización impulsada por la adopción de tecnologías: mientras algunas empresas han desaparecido, otras han surgido y prosperado. Las empresas que no han logrado adaptarse a la rápida evolución tecnológica a menudo han enfrentado obsolescencia. Un ejemplo clásico es el de las tiendas de alquiler de videos, como Blockbuster, que no pudieron adaptarse a tiempo a la era del streaming digital y finalmente desaparecieron. Por otro lado, empresas como Netflix, que comenzaron con un modelo de negocio basado en el alquiler de DVDs y luego se adaptaron rápidamente a la transmisión en línea, no solo sobrevivieron, sino que prosperaron, transformando por completo la industria del entretenimiento.
En el ámbito del comercio minorista, la transición hacia el comercio electrónico ha sido un factor decisivo. Empresas tradicionales con modelos de negocio basados exclusivamente en tiendas físicas han luchado por mantenerse a flote frente a gigantes del e-commerce como Amazon, que han capitalizado la conveniencia, variedad y personalización que ofrece la tecnología. Asimismo, en el sector de la fotografía, Kodak es un ejemplo de una empresa líder que no pudo adaptarse a tiempo a la revolución digital y fue superada por competidores que abrazaron rápidamente la fotografía digital y las tecnologías asociadas.
Estos ejemplos resaltan la importancia crítica de una adaptación oportuna y efectiva a las tecnologías emergentes. Las empresas que anticipan y se adaptan rápidamente a los cambios tecnológicos no solo sobreviven, sino que a menudo lideran la transformación de sus respectivas industrias, mientras que aquellas que se resisten o se adaptan demasiado tarde se enfrentan a una disminución significativa o incluso a la extinción.
Impacto en el Gobierno y Políticas Públicas
El impacto de la tecnología en el gobierno y las políticas públicas es profundo y multifacético. La integración de tecnologías avanzadas está remodelando cómo los gobiernos operan y se relacionan con los ciudadanos. La adopción de soluciones digitales, como la administración electrónica (e-gobierno), ha mejorado significativamente la eficiencia, transparencia y accesibilidad de los servicios públicos.
Además, la analítica de datos y la inteligencia artificial están permitiendo una toma de decisiones más informada y basada en evidencias, mejorando así la formulación de políticas públicas. Este avance tecnológico también ha facilitado una mayor participación ciudadana a través de plataformas en línea, permitiendo un diálogo más directo y efectivo entre el gobierno y los ciudadanos. Sin embargo, con estas oportunidades también surgen desafíos, como la necesidad de proteger la seguridad de los datos y garantizar la equidad en el acceso a los servicios digitales. En este contexto, los gobiernos deben adaptarse continuamente, no solo integrando nuevas tecnologías, sino también desarrollando marcos regulatorios que aborden estos desafíos emergentes, asegurando que la transformación digital beneficie a toda la sociedad.
La Academia formadora de Gestores Tecnológicos
Todo el sistema educativo, desde la formación básica hasta la superior, debe colaborar activamente en la creación de una cultura orientada a la Transformación Organizacional y a la gestión tecnológica. Es esencial que la educación, en todos sus niveles, inculque habilidades y conocimientos que preparen a los individuos para adaptarse y prosperar en un entorno tecnológico en rápida evolución. Desde la educación básica, se debe fomentar un pensamiento crítico, creativo y adaptable, así como una comprensión básica de las tecnologías emergentes. A medida que los estudiantes avanzan hacia niveles de educación superior, los programas deben profundizar en habilidades técnicas específicas, al tiempo que enfatizan en la importancia del liderazgo, la gestión del cambio y la innovación. Este enfoque integral asegura que los futuros Gestores Tecnológicos no solo posean las habilidades técnicas necesarias, sino también una sólida comprensión de cómo liderar y gestionar la transformación en organizaciones y en la sociedad en general. La colaboración entre educadores, líderes de la industria y formuladores de políticas es crucial para desarrollar currículos que sean tanto actuales como relevantes, preparando así a los estudiantes para ser agentes de cambio efectivos en la era digital.
El Rol de la Sociedad Civil en la Gestión Tecnológica
El papel de la sociedad civil en la gestión tecnológica es un aspecto vital y a menudo subestimado en el ecosistema tecnológico global. Organizaciones no gubernamentales, grupos comunitarios, y ciudadanos individuales tienen un rol crucial en impulsar, moldear y democratizar la adopción y el uso de tecnologías. Esta participación activa no solo fomenta la inclusión y asegura que la innovación tecnológica alcance a una base más amplia de la sociedad, sino que también actúa como un equilibrio y un contrapeso a las fuerzas del mercado y las decisiones gubernamentales. Al involucrarse en la gestión tecnológica, la sociedad civil puede abogar por la ética en la tecnología, la protección de la privacidad, la seguridad de los datos y la equidad en el acceso a las tecnologías.
Además, a través de la colaboración y el diálogo con los sectores privado y público, la sociedad civil puede contribuir significativamente a la formación de políticas tecnológicas que reflejen una amplia gama de intereses y necesidades. Su papel en la promoción de una tecnología sostenible y responsable es esencial para garantizar que los beneficios de la transformación digital se compartan de manera justa y equitativa en toda la sociedad.
Es hora de impulsar la formación de Gestores Tecnológicos
En la intersección entre las habilidades y competencias clave para los Gestores Tecnológicos y las perspectivas futuras de la gestión tecnológica, se encuentra la esencia de lo que se requiere para navegar con éxito en un mundo en constante cambio. Los Gestores Tecnológicos deben poseer un equilibrio entre conocimientos técnicos profundos y habilidades de gestión agudas, abarcando desde la comprensión de las últimas tendencias tecnológicas hasta la capacidad de liderar equipos y gestionar proyectos complejos. La formación continua es fundamental en este campo, ya que las tecnologías emergentes evolucionan rápidamente. Mirando hacia el futuro, la gestión tecnológica requiere una visión proactiva y adaptativa, preparándose para las realidades cambiantes y anticipando las necesidades futuras. Este camino hacia el futuro implica un llamado a la acción para el desarrollo continuo de Gestores Tecnológicos que puedan liderar eficazmente en este entorno dinámico. La conclusión de este análisis subraya la importancia crítica de abrazar y gestionar efectivamente la tecnología, no solo como una herramienta de negocio, sino como un motor de cambio y progreso en la sociedad. Se invita a los lectores a ser parte activa de esta transformación, reconociendo que la gestión tecnológica es un elemento central para el éxito y la sostenibilidad en el siglo XXI.
Importante: Artículo escrito por el Ing. Alberto Cáceda Farfán, presidente de la Plataforma Tecnológica Perú.
