Meraki es la traducción de μεράκι (griego moderno) y significa “hecho con amor, creatividad y pasión”. América Sistemas conversó en exclusiva con Mike Yin (USA) y Francisco Ramirez (México), Directores de Ingeniería para Américas y Latinoamérica Meraki de CISCO. Son dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación en el MIT que idearon un proyecto de investigación para mejorar el desempeño del protocolo 802.11b/g. Instalaron Access Point en postes de alumbrado, azoteas y techos de viviendas en un suburbio de Massachusetts, en donde el gélido invierno los obligó a crear una forma de administración remota de los dispositivos. Ese proyecto se llamó Roof Net; meses más tarde, con la participación de Google y Sequoia Capital, Sanjit Biswas y John Bicket fundan Meraki. Una entrevista que vale la pena seguir degustándola.
CISCO μεράκι (para el mundo…. del MIT con amor)
Una apetitosa entrevista donde sus interlocutores pretenden revolucionar el mundo de las comunicaciones y donde pudimos olfatear la pasión que le ponen a sus actividades.
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 14 de febrero 2018) En el 2007 se asientan en San Francisco e inician el despliegue progresivo del servicio ¨Free the Net¨ llegando a atender a miles de usuarios en simultaneo, hasta los 100,000 declarados en julio del 2008. CISCO compró la empresa el 18 de noviembre del 2012. A la fecha Meraki representa la incorporación de la hiperconvergencia tecnológica de CISCO, es administrado 100% desde la nube y ya empezó a cambiar la historia de las redes inalámbricas en el mundo.
Un equipo multinacional de CISCO Meraki, visitó nuestra capital la semana pasada. Karen Espinoza de Venezuela (Gerente Comercial), Francisco Ramirez (Director de Ingeniería Latam) y Aaron Bermúdez (Ingeniero Soporte) de México conjuntamente con Mike Yin (Team director para América), un ciudadano americano nacido en China, hace 37 años. Es importante resaltar la visita de profesionales de élite a clientes en países como Perú, como una señal de la importancia que CISCO le otorga a la experiencia de usuario.
La historia
Mike y Francisco nos cuentan con detalle lo que estos dos estudiantes de doctorado hicieron como proyecto de investigación: mejorar la algoritmia para el uso del protocolo 802.11 b/g para el diseño de mallado de redes inalámbricas, con el propósito de mejorar la cobertura y la seguridad. Descubrimos que una de las principales fortalezas de esta tecnología, la administración remota en la nube, en realidad se origina como un beneficio colateral no planeado inicialmente en el proyecto. Y fue justamente esta facilidad lo que llamó poderosamente la atención de Google, en la presentación del proyecto allá por 2007, convirtiéndose en cliente en esa misma conferencia con una orden de 1,000 access point, y uno de los principales inversores.
El Ingeniero Yin nos aclara que mucho de la innovación de hace 10 años, fue el poder accesar a los dispositivos a través de cualquier navegador web con interface gráfica y no con línea de comando, sin necesidad de tener un app dedicado para esta labor. Los fundadores se mudaron del MIT a California, se alojaron en Google sucediendo algo muy relevante: se aprendió mucho de cómo hacer soluciones de administración altamente escalables desde la nube. Hoy, 12 años después de aquellas investigaciones iniciales y casi 6 desde que CISCO adquirió la empresa, se ha incorporado más tecnología: dispositivos de seguridad, lan swichtes, enterprise movility management, telefonía IP y recientemente cámaras de videovigilancia. Todos estos componentes administrados bajo la misma consola. Nuestra conclusión hasta aquí: Meraki, lo mejor de la hiperconvergencia en redes malladas inalámbricas, administradas con las mejores aplicaciones y de alta escalabilidad.
La actualidad
Meraki ya superó el primer hito que la corporación se fijó para las Américas, más de 1 billón de dólares y con un sólido y sostenido crecimiento a 2 dígitos. Mike Yin aporta una trascedente precisión: “Si bien esta tecnología nació para atender a las personas y a sus emprendimientos (MYPES), la incorporación del portafolio tecnológico de CISCO ha permitido que sea adoptada exitosamente en clientes corporativos de América y de todo el mundo”.
Francisco Ramirez continua: Meraki, es una plataforma de Enterprise Class, Latino América no es la excepción en este rápido crecimiento, pues representa una pieza clave en la estrategia de CISCO, algo que refleja en dos hechos importantes: Toda la plataforma de atención está en español de LA inclusive el Dashboard está disponible en español latino y la visita de uno de los principales ejecutivos de la corporación, como lo es Mike Yin, director del Team Meraki para Américas.
Meraki tiene clientes en el sector público, en el corporativo, en educación, en las MYPE, en retail y en muchos otros más. Conforme el cliente descubre que Meraki no es solo WIFi se enamora de la plataforma¨.
El equipo que nos visitó la semana pasada, tuvo como misión principal la Capacitación del canal y la visita a principales clientes. “Un objetivo estratégico es que los partners interioricen la idea fuerza de la estrategia: Meraki es una solución para problemas de negocio, en banca para mejorar la experiencia de usuario, en retail para incrementar el valor del ticket promedio…o como gobierno para dar mejor servicio al ciudadano a través de procesos digitales” agrega Ramirez.
México Conectado
El acceso gratuito a internet es un derecho constitucional del ciudadano mexicano, esto como parte de la Reforma de Telecomunicaciones de 2013 apartide la cual se han implementado diversas medidas para la mejora de la infraestructura en México.
El programa México Conectado, en vigor desde 2014, pretende llevar internet hasta las zonas más alejadas del país, implementando 250,000 sitios de acceso gratuito con el objetivo de acabar con la brecha digital, llevando la conexión a espacios públicos como escuelas, bibliotecas, centros comunitarios o parques. La iniciativa ha logrado a la fecha unos 101.000 sitios, según datos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Aunque afronta muchos problemas en su gestión de los recursos, en el quinto informe de gobierno del presidente Enrique Peña Nieto se afirmó que desde el inicio de la Reforma de Telecomunicaciones (2013) hasta el primer trimestre del 2107 el acceso a internet creció en 24% y que el número de suscriptores por cada cien hogares pasó de 39 a 49 personas.
En este contexto, más de 55,000 sitios de acceso gratuito han sido implementados con Meraki. Los proveedores de servicio que ganaron otras regiones y que inicialmente lo implementaron con otras tecnologías, ya están mirando a CISCO Meraki como la solución a los problemas de conformidad y posterior pago por parte del Gobierno mexicano. “Fue un proceso muy exigente, se debía desplegar 500 sitios de acceso por semana; solo las facilidades de administración desde la nube de Meraki hacen posible realizar semejante trabajo en pocos días”, afirma al respecto el mexicano Francisco Ramirez. Además del acceso gratuito al ciudadano, cada sitio ofrece también una conexión privada para las sedes locales de las entidades públicas, ofreciendo los más altos estándares de seguridad contra ataques, malware y filtración de contenidos.
“En Educación es otro sector con casos de éxito importantes como el Canadian School (1° a 6° grado) con wifi, swiching y tabletas para estudiantes, con contenidos administrados por el profesor, o como la Universidad de las Américas de Puebla, en la que se toman exámenes en línea en todo el campus, mediante la implementación de redes momentáneas, con claves especiales y cuya duración es tan larga como el tiempo para resolver el examen. Solo con Meraki resulta muy sencillo hacer esto”, con esta frase de Francisco concluimos la entrevista.
