Continuamos con nuestro informe sobre la ingeniosa forma de manipulación de la normatividad vigente para las compras del Estado Peruano, para asegurar la participación de las firmas Iron Mountain, Indra y GMD en el servicio convocado por la ONP, mediante el CP N° 004-2015-ONP SERVICIO DE DIGITALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS. Según el calendario oficial, la Buena debería ser otorgada este lunes 12 de Octubre. Según el mismo calendario, el miércoles 30 de Setiembre se presentaban las propuestas, en acto público.
¿Candado inmobiliario en la ONP por 139´870,988? (III)
(americasistemas.com.pe. Lima, Perú – 07 de Octubre de 2015) Código de Etica de Iron Mountain …Sin perjuicio de analizar lo acontecido el pasado 30 de setiembre, consideramos necesario reiterar nuestra invocación a la corporación Iron Mountain, a contestar el cuestionario que públicamente le hemos formulado en la pasada edición. Esta firma no podrá negar que ha estado en conocimiento de las preguntas, pues las mismas fueron enviadas oportunamente a su agencia regional de comunicaciones Edelman; a solicitud de dicha agencia. Revisando en detalle el Código de Ética de Iron Mountain, se lee:
En la página 5, en información general, lo siguiente:
DENUNCIA DE VIOLACIONES
Los empleados de Iron Mountain deben denunciar toda violación efectiva o presunta al Código de ética y conducta empresarial a las siguientes personas o departamentos:
> Su gerente o supervisor directo
> Un gerente de nivel superior (a través de las Normas de puertas abiertas)
> Su representante de Recursos Humanos local
> El gerente del Departamento de Asuntos Legales
> El Grupo de Cumplimiento y Privacidad Global del Departamento de
Asuntos Legales
> Los Servicios de Seguridad Global
> La Línea de Ética de Iron Mountain
En los casos que así lo permita la legislación vigente, las denuncias a través de la Línea de Ética pueden realizarse de forma totalmente anónima.
PROHIBICIÓN DE REPRESALIAS
Iron Mountain no tolerará ningún tipo de represalias contra un empleado que denuncie de buena fe una violación ética.
Cualquier empleado o gerente que intente tomar represalias contra una persona que ha denunciado una violación -o que aliente a otros a hacerlo recibirá fuertes sanciones disciplinarias, que pueden llegar incluso al despido.
APLICACIÓN DEL CÓDIGO
El Código de ética y conducta empresarial se aplica a todas las unidades comerciales, entidades legales, joint ventures controladas y empresas relacionadas y asociadas con Iron Mountain. Todos los empleados, agentes,directivos y directores de Iron Mountain deben cumplir con el Código. A través de un riguroso proceso de calificación de proveedores de servicios externos, Iron Mountain busca proveedores, contratistas y consultores que observen estándares éticos compatibles con los dispuestos en el Código de ética y conducta empresarial.
Al respecto AS pregunta: ¿Considera la Gerencia General de Iron Mountain, que efectivamente se está aplicando el Código de Ética en este proceso convocado por ONP, incluyendo las relaciones comerciales y/o contractuales con otros proveedores de la misma entidad?
En la página 14 se lee:
PRÁCTICAS DE VENTA JUSTAS Y ÉTICAS
Brindar la máxima satisfacción a todo cliente potencial durante el proceso de ventas es la mejor forma de obtener nuevos negocios. En este sentido, es indispensable actuar de forma justa y honesta en todas las actividades relacionadas con las ventas.
Evite activamente:
— Brindar información errónea o exagerar las calidades de productos y servicios
— Desacreditar a las empresas competidoras
— Realizar afirmaciones legales o técnicas inexactas
— Brindar asesoramiento legal
— Violar derechos de autor, sobre logotipos u otros derechos de propiedad intelectual
— Intentar obtener información confidencial sobre competidores o clientes potenciales
— Impulsar a los clientes a comprar más de lo que necesitan.
— Realizar descuentos u otorgar otro tipo de beneficios a un cliente a cambio de que no mantenga relaciones comerciales con una empresa competidora
— Prometer plazos de implementación inferiores a los reales
— Firmar un acuerdo sin contar con autoridad suficiente
Al respecto AS pregunta: ¿Considera la Gerencia General de Iron Mountain, que efectivamente se está actuando en forma justa y honesta en todas las actividades relacionadas con las ventas? El párrafo que describe la capacidad de la reserva de agua para el sistema contra incendios, no le parece extraído de un documento interno de Iron Mountain?
En la página 14 se lee :
COMPROMISO CÍVICO
Iron Mountain alienta y promueve el compromiso cívico de sus empleados. Este compromiso implica estar atento a la forma en que nuestras acciones y decisiones
afectan a nuestros empleados, sus familias, la comunidad, la sociedad y el medioambiente.
Asimismo, los empleados deben esforzarse por lograr un alto nivel de desempeño que exceda los requisitos legales vigentes, mediante un fuerte compromiso con los valores esenciales de la empresa y las prácticas comerciales éticas, y los altos estándares fijados para las operaciones comerciales globales. Fuera del lugar de trabajo, los empleados se comprometen a tener una participación activa en las comunidades donde viven y trabajan mediante tareas voluntarias, patrocinios y otras obras benéficas como la fundación Iron Mountain.
Al respecto AS pregunta: ¿Considera la Gerencia General de Iron Mountain, que este cuestionado proceso de venta a la ONP, alienta y promueve el compromiso cívico de sus empleados y éstos aprueban la forma en la que afecta a la comunidad de TI?
En la página 22 se lee:
Integridad
Iron Mountain actúa en todo momento con absoluta honestidad y sin comprometer sus valores esenciales.
La empresa aplica los principios representados por sus valores esenciales en todas las decisiones comerciales que toma. Los empleados, clientes y otros socios comerciales pueden confiar en su palabra y en el cumplimiento de toda promesa efectuada. A través de la confianza, el respeto y la honestidad, los empleados no sólo forjan su reputación sino también la de Iron Mountain.
Para demostrar integridad, es necesario:
> Esforzarse por hacer lo correcto, incluso si las opciones no resultan claras
> Actuar de forma honesta con clientes y compañeros de trabajo
> Competir de forma leal en el mercado
> Nunca aceptar sobornos ni comisiones ilegítimas
> Evitar conflictos de intereses entre Iron Mountain y toda relación personal o actividad externa
> Ofrecer o aceptar obsequios e invitaciones únicamente de conformidad con las normas de la empresa
> Mantener registros e información financiera precisos
> Denunciar cualquier situación que en su opinión viole el Código de ética y conducta
empresarial de la empresa
Y finalmente, citamos parte de lo descrito en las páginas 22 y 23 :
DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Iron Mountain se compromete a poner en práctica sus valores esenciales en toda relación con sus socios comerciales, incluso las empresas competidoras, y evita activamente toda situación que pueda sugerir o incluso aparentar un engaño o injusticia.
Compartir la siguiente información con empresas competidoras puede causar la impresión de que Iron Mountain intenta manipular a la competencia o a su cartera de clientes:
— Listas de precios y de descuentos
— Listas de clientes
— Estrategias comerciales
— Planes de comercialización
Se considera ilegal todo tipo de acuerdo con empresas competidoras sobre temas tales como la definición de precios aplicables o las actividades comerciales en las que participarán.
CONFLICTOS DE INTERESES
Si un vínculo familiar o de amistad o cualquier otra relación personal incide en su capacidad para tomar decisiones comerciales justas y honestas en nombre de Iron Mountain, puede existir un conflicto de intereses. Dado que la reputación de nuestra empresa depende de las acciones e integridad de todos sus empleados, es importante evitar incluso la apariencia de la existencia de un conflicto.
En ocasiones, es imposible evitar un conflicto de intereses evidente, por ejemplo, si en el mercado existe un solo proveedor de un servicio, y se trata de una persona con la que el empleado mantiene un vínculo personal. En esta clase de situaciones, es importante informar a la empresa de todas las circunstancias del caso, dado que puede resultar necesario solicitar la aprobación de un gerente de nivel superior o el gerente del Departamento de Asuntos Legales de la empresa.
Si tiene dudas acerca de si una relación comercial resulta apropiada debido a la existencia de un posible conflicto de intereses, comuníquese con la Línea de Ética o con el gerente del Departamento de Asuntos Legales.
Al respecto AS pregunta: ¿Considera la Gerencia General de Iron Mountain, que la relación comercial entre GSD y/o GMD y/o Indra Perú y Iron Mountain es apropiada o, por el contrario implica algún conflicto de intereses, sobre todo si se demuestra que la infraestructura de Almacenamiento en Lurín corresponde casi exactamente a lo descrito en las bases, y que no hay otra infraestructura de finalidad similar que las pueda cumplir?
Recurrimos nuevamente a un sofisticado requisito técnico, para ilustrar nuestro análisis:
Sobre el requerimiento:
Pag. 165 RED DE AGUA CONTRA INCENDIOS
- RESERVA DE AGUA CONTRA INCENDIO donde se lee literalmente
La reserva contra incendios tendrá una capacidad mínima de 500 m3 para uso exclusivo para el sistema de agua contra incendio del Almacén o un tiempo de 90 minutos de abastecimiento como mínimo.
Según el análisis de riesgo, se va a encontrar varios o tipo de diversos de densidades de aplicación. Donde de acuerdo al análisis de riesgo, se ubica el riesgo más importante, que en este caso pueden ser los racks, o el techo del área de almacenamiento, etc.; esta me definirá mi cantidad de agua mínima de aplicación y la magnitud de la reserva que necesitaré para poder controlar y extinguir una posible ocurrencia de fuego.
La cisterna que tendrá la red de extinción por agua será una duración mínima de una hora y media, como mínimo, donde habrá que tener en cuenta tipo de Riesgo, que para nosotros es Materiales especiales, Materia Clase 3 (productos de papel), altura de techo, altura del entrepiso, Altura del Rack con rejillas, ancho de los pasadizos, rociadores en los racks, densidad de la Aplicación y el caudal de diseño.
Con todos estos datos se obtiene el volumen de la Cisterna en cantidad mínima para lograr saber a ciencia cierta la magnitud de la Cisterna.
Al respecto AS reitera sus preguntas :
¿El Almacén de Iron Mountain en la Av. Los Claveles s/n , Urb. Las Praderas, Lurín…cumple con este requisito de la reserva de agua contra incendios para el sistema de Rociadores y Gabinetes contra incendio?
¿Considera Iron Mountain justificado este nivel de detalle en el requerimiento de infraestructura física del almacén para Archivo Externo de Expedientes y Documentos de la ONP?
¿Conoce Iron Mountain alguna empresa dedicada a actividades similares que cumpla con todos los estándares técnicos, como esta de la NFPA 13, en toda su infraestructura de almacenaje?
¿Considera Iron Mountain que otra empresa que se dedique a la misma actividad y que no cumpla con estos requerimientos podría prestar un servicio adecuado al requerido en las bases del Concurso Público N° 0004-2015-ONP PRIMERA CONVOCATORIA? CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DIGITALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS?
En general, respecto a la exigencia tan detallada de los requerimientos basados en normas y estándares técnicos de aceptación internacional para la infraestructura física de la sede de Almacenamiento externo:
¿Considera Iron Mountain, que estas exigencias permiten la pluralidad que el reglamento de compras del Estado, exige?
COMENTARIO FINAL
Felizmente la ONP exige que la infraestructura de almacenamiento externo esté en los límites de Lima Metropolitana, incluyendo Lurín. Si no existiera dicha limitante geográfica, tal vez el “aparente candado inmobiliario” hubiera podido tomar la siguiente forma:
La sede subterránea de Iron Mountain más grande del mundo se encuentra a 67 metros de profundidad, en las colinas de una zona rural de Pensilvania. Con una superficie de 4,82 km de largo por 3,21 km de ancho, cuenta con un camino de 32 km de extensión y un área de más de 158.000 metros cuadrados de espacio desarrollado. La planta emplea a aproximadamente 2.700 personas y cuenta con un sistema de protección en capas múltiples y un cuerpo de bomberos propio con unidad de doble motor certificada por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA).
