La SEGDI se ha propuesto para el 2021 una primera etapa de desarrollo de la digitalización de los trámites en la administración pública y ubicarse en los primeros países sudamericanos en lograrlo. Este propósito fue anunciado por Marushka Chocobar Reyes, responsable de esta dependencia, en sesión de la Comisión de Ciencia y Tecnología.
Otra de las metas a alcanzar está vinculada con la consecución de rol de líder digital, gestión documental para la eficiencia del Estado, interoperabiliad para la simplificación administrativa, crear una plataforma digital única del ciudadano: gob.pe, seguridad digital y datos abiertos, entre otros aspectos, que permitan tener un Estado moderno y con acceso para todos los peruanos.