La marca Acer recomienda que para solucionar los problemas de pantalla negra en tu computadora, es esencial abordar tanto el hardware como el software. Primero, reinicia tu computadora y verifica todas las conexiones de cables. Si el problema persiste, prueba con un monitor externo para descartar un fallo en el monitor original. Revisa la configuración de pantalla y asegúrate de que los controladores gráficos estén actualizados. Si estas soluciones no funcionan, una reparación del sistema operativo desde el BIOS puede ser necesaria. Por último, verifica que todos los componentes de hardware estén bien puestos. Estos pasos ayudarán a resolver eficazmente la Pantalla Negra de la Muerte.